Verksamhetsutveckling och affärsutveckling
Ett företag med en årlig omsättning på 50 Msek och vinst 4 Msek har en missnöjd kund som köper för 0,5 Msek/månad. Kunden är missnöjd med leveranskvalitet och bemötande vid kontakter med företaget och väljer en annan leverantör. Att bygga upp en ny kund tar ca 6 månader:
Produktionskostnad:
150.000 per månad * 6 mån = 900.000
Utebliven intäkt:
6 mån* 500.00 =: 3.000.000
Kostnad att bygga upp en ny kund:
150h*6 mån*400.kr = 360.000
Kostnad: 3.000.000 – 900.000 + 360.000 = 2,5 Msek: ca 60% av vinsten
Mdrisin engagerar din organisation och får dina affärer att växa!